นโยบายมาตรฐานความปลอดภัยสำหรับเด็ก (Child Safety Standards Policy)

แก้ไขล่าสุดและมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 7 กุมภาพันธ์ 2568

1. วัตถุประสงค์

แอปพลิเคชัน HATO มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัยและมั่นคงสำหรับผู้ใช้ทุกคนโดยเฉพาะเด็ก ๆ เรามีการห้ามอย่างเคร่งครัดเกี่ยวกับเนื้อหา พฤติกรรม หรือกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ การล่วงละเมิดทางเพศและการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็ก (Child Sexual Abuse and Exploitation, CSAE) มาตรฐานเหล่านี้จะกำหนดความมุ่งมั่นของเราในการป้องกัน การตรวจจับ และการตอบสนองต่อความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับ CSAE ภายในแอปพลิเคชัน HATO

2. เนื้อหาหรือพฤติกรรมที่ต้องห้าม

ผู้ใช้จะต้องห้ามไม่ให้ทำการกระทำดังต่อไปนี้:

• การอัปโหลด แชร์ หรือเผยแพร่ภาพ วิดีโอ หรือข้อความที่มีเนื้อหา CSAE
• การล่อลวง การบีบบังคับ หรือการสื่อสารใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแสวงหาผลประโยชน์จากเด็ก
• การใช้แอปพลิเคชันเพื่ออำนวยความสะดวกในการค้าขาย การแสวงหาผลประโยชน์ หรือการละเมิดสิทธิของเด็ก
• การส่งเสริมหรือสนับสนุนกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับ CSAE ในทุกรูปแบบ

การละเมิดใด ๆ จะนำไปสู่การยกเลิกบัญชีทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมาย

3. การคัดกรองอายุของผู้ใช้งาน

เราได้ปฏิบัติตามนโยบายของ Google Play และ App Store อย่างเคร่งครัด App Hato ได้รับ rating "Teen" บน Google Play และ "17+" บน App Store ตามคำแนะนำของผู้ให้บริการทั้งสองเพื่อปกป้องเยาว์ชนจากการใช้งานในแอพในกลุ่มที่เข้าข่ายการเป็น Social Media

4. การรายงานและการตรวจสอบ

• เรามีระบบการรายงาน CSAE ที่ให้ผู้ใช้สามารถรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือเป็นอันตรายได้
• รายงานที่ได้รับการตรวจสอบ ว่าเข้าข่าย CSAE จะถูกดำเนินการตามที่ระบุไว้ในข้อที่ 8
• เราจะทำงานร่วมกับเจ้าหน้าที่ตำรวจและหน่วยงานคุ้มครองเด็กเมื่อจำเป็น

5. การคุ้มครองข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

• ข้อมูลของผู้ใช้จะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัย และข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขาย
• ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการรายงาน CSAE จะได้รับการรักษาความลับและจะมีการแชร์กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
• สามารถศึกษาเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

6. การปฏิบัติตามกฎหมายและความร่วมมือทางกฎหมาย

เราปฏิบัติตามกฎหมายระหว่างประเทศและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการป้องกัน CSAE รวมถึงการปฏิบัติตาม

• อนุสัญญาของสหประชาชาติเกี่ยวกับสิทธิเด็ก (UNCRC)
• พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• กฎหมายคุ้มครองเด็กของประเทศไทย

เราจะร่วมมือกับองค์กรคุ้มครองเด็ก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และหน่วยงานกำกับดูแลตามความจำเป็น

7. ผลกระทบจากการละเมิด

ผู้ใช้ที่พบว่ามีการละเมิดนโยบาย CSAE จะต้องพบกับ:

• การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที
• การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• การดำเนินการทางกฎหมายตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

8. การตรวจสอบและอัปเดตอย่างต่อเนื่อง

• นโยบายของเราจะได้รับการตรวจสอบและอัปเดตเป็นประจำเพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานความปลอดภัยที่เปลี่ยนแปลงไป
• ความคิดเห็นจากองค์กรคุ้มครองเด็ก หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย และผู้ใช้จะช่วยปรับปรุงวิธีการของเรา